Возможность вернуть деньги за билеты на отмененные концерты Канье Уэста на «Газпром Арене» открылась 12 октября.
Такую дату ранее анонсировало и агентство-организатор шоу Say Agency. Однако, судя по словам фанатов музыканта, отправить заявку на возврат получилось не у всех.
Вскоре проблема была решена, люди начали отправлять скрины, что у них все же получилось отправить заявку на возврат. В сообщении говорится, что обработка заявки займет от 3 до 5 дней, но при большом числе обращений срок может увеличиться до 30 дней.
Еще один неприятный сюрприз, о котором сообщили фанаты Канье Уэста — невозможность вернуть сервисный сбор, о чем многие написали в комментариях. Он составляет 10% от суммы покупки, что существенно, учитывая цены на билеты до 160 тысяч рублей. А в одном заказе могло быть сразу несколько таких билетов.
Люди предполагают, что на возврат сервисного сбора нужно составлять отдельное заявление. Однако пока никакой информации по этому поводу нет.
К организатора несостоявшихся в Петербурге концертов Уэста подали уже 19 исков. Наименьшая сумма, которую требуют взыскать с московского агентства Say Agency — 27,5 тысячи рублей. Самый крупный иск — на 800 тысяч рублей.
Судебные приставы начали накладывать аресты на средства Say Agency.
30 сентября Say Agency окончательно объявило об отмене выступления Канье Уэста.
Глава Say Agency Анна Субчева в интервью РБК заявляли, что «единственной ошибкой» при организации концерта Уэста стало то, что организаторы положились на «понятийность».
По ее словам, при организации событий на «Газпром Арене» любые компании «выходят в анонс», не имея на руках подписанного договора аренда. Субчева назвала это нормальной практикой.
Еще по теме:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о новых обновлениях, информации, скидках и т. д.
