Банки не приняли предложения МТС и «Мегафона» по маркировке звонков, говорится в совместном заявлении операторов. Операторы заявили, что на встречах с регуляторами банки сообщили, что 85% их звонков клиентам связаны с взысканием долгов. При этом у банков есть опасения, что маркировка коллекторов может снизить качество дозвона и увеличить расходы на эти цели.
Еще по теме:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о новых обновлениях, информации, скидках и т. д.
