Похожее правило действует, когда покупки падают из-за резкого движения транспортера на кассе. Здесь важно, как именно произошла порча. Сам факт разбитой банки или помятой упаковки еще не означает, что покупатель должен за нее заплатить.
Перекусить до расчета тоже можно, уточнили в Роскачестве. Но упаковку или пустую бутылку нужно сохранить и предъявить кассиру, чтобы товар пробили. Если выбросить ее в торговом зале, охрана может заподозрить покупателя в краже. Как пишет SakhaDay, автор материала Настасья Нечаева напоминает: решающее условие - намерение оплатить съеденное.
Еще один повод для спора возникает у кассы, когда сумма за продукт оказывается выше цены на полке. Покупатель вправе потребовать расчет по ценнику в торговом зале. О похожей ситуации и возможности вернуть переплату детальнее рассказано в разборе ошибки на ценнике.
В объяснениях Роскачества речь идет о повседневных ситуациях, где важны обстоятельства: кто и как повредил товар, сохранилась ли упаковка после перекуса, какая цена указана в зале. Для разбитой покупки ведомство отдельно указывает на необходимость доказать умысел. При расхождении стоимости на кассе и витрине покупатель может требовать цену с ценника.
Если кассир пробил товар дороже, ориентиром для покупателя остается цена, указанная в торговом зале.
Подпишитесь на Peterburg2 в MAX и Телеграм, следите за новыми публикациями на Дзен канале и в Гугл. Тут интересно и круто.
Читайте на Peterburg2.ru
Еще по теме:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о новых обновлениях, информации, скидках и т. д.
