При аварии до смены записи в реестре вызов должна отрабатывать диспетчерская прежней УК. После перехода дома ответственность за обслуживание и безопасность жильцов берет на себя новый лицензиат.
Решающим считается внесение изменений в региональный реестр лицензий. Обычно они вступают в силу с первого числа месяца, следующего за решением органа госжилнадзора. До этой даты прежняя компания обязана содержать общее имущество, даже если собственники уже проголосовали за ее уход.
После прекращения договора прежняя УК должна за три рабочих дня передать техническую документацию по акту с описью. В нее входят схемы инженерных сетей, сведения о подготовке дома к отопительному периоду и журналы заявок. Если часть документов утрачена, восстанавливать их должна старая компания. Отсутствие архива не отменяет обязанности новой УК начать обслуживание.
Брошенный ремонт новая организация бесплатно завершать не обязана. Она осматривает объект и фиксирует недоделки, а совет дома может потребовать от прежней УК вернуть неиспользованный аванс за вычетом подтвержденных расходов. При отказе деньги взыскивают через суд. Проверяя общедомовой узел учета, жильцы могут свериться с разбором правил для счетчиков.
Для повреждений внутридомовых систем отопления и водоснабжения указаны сроки: локализация - не более получаса, полная ликвидация - до трех суток. Если диспетчер новой УК отказывается принять вызов из-за неподписанного акта, жильцам советуют зафиксировать звонок и обратиться в ЕДДС. Отказ можно оформить коллективным актом с соседями и председателем совета дома.
Потерянный номер заявки не лишает жильцов возможности подтвердить обращение: пригодятся детализация звонков, записи из ГИС ЖКХ и датированные фото дефекта. За ущерб отвечает организация, на период работы которой пришлась авария. При заливе важно зафиксировать повреждения актом; если представители УК уклоняются от его составления в течение 12 часов после обращения, источник рекомендует привлечь независимого оценщика.
Акт передачи помогает закрепить состояние дома на момент смены обслуживающей организации. В него можно внести открытые заявки и замечания по тепловому контуру. Совет дома вправе участвовать в осмотре подвалов, чердаков и кровли, а также подписать документ вместе с представителями компаний.
Подпишитесь на Peterburg2 в MAX и Телеграм, следите за новыми публикациями на Дзен канале и в Гугл. Тут интересно и круто.
Читайте на Peterburg2.ru
Еще по теме:
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать уведомления о новых обновлениях, информации, скидках и т. д.
